Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Les Évasions de Beauté Précieuse.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec le plus grand soin.

Les photographies sont présentées à titre illustratif. Les créations étant réalisées artisanalement, de légères différences peuvent exister sans altérer la qualité du produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Les Évasions de Beauté Précieuse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

4. Commande

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé au client.

5. Paiement

Le paiement est entièrement sécurisé via les solutions proposées par Shopify Payments.

La commande est préparée uniquement après validation du paiement.

6. Expédition

Les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur choisi.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

Les produits doivent être retournés complets, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

8. Produits endommagés

Si un produit est reçu endommagé, le client est invité à contacter Les Évasions de Beauté Précieuse dans les 48 heures suivant la réception de la commande en joignant des photographies du colis et du produit.

Une solution adaptée sera proposée dans les meilleurs délais.

9. Service client

Pour toute question, vous pouvez contacter Les Évasions de Beauté Précieuse via le formulaire de contact de la boutique ou à l’adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.

10. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.